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配送について返品および営業日のご案内
●お申し込み

  1. ホームページ
    1. 各ページの商品下の「カートに入れる」ボタンでご購入されたい商品をカゴの中に入れます。
    2. ショッピングカート画面に進みます。
    3. ご注文内容をご確認しましょう。お品物と、お品物の数をお確かめください。
    4. 間違いなければ画面下の「注文フォームに進む」ボタンを押してください。
    5. そして、お支払い方法を「クレジットカード」、「後払い」、「代引き」、「郵便振替」、「銀行振込」の内から選択し、必要事項をご記入します。
    6. ご記入が済まれましたら「これで注文する」ボタンを押しててください。
    7. 折り返し、ご注文内容確認メールをお送りさせていただきます。
    8. ご注文内容に間違いがある時や配送の日時指定をしていただく場合は、大変お手数ですが、そのメールに必要事項を記入の上、ご返信してください。
    9. ご注文を受け取り次第、発送業務に入らせていただきます。ただし、銀行振込(前払い)の場合は、入金確認後、3〜7営業日の発送となります。また、在庫状況にもよりますが、だいたい3〜7営業日に発送いたします。
      また、注文数が在庫数を上回り、商品の確保にお時間をいただくことがありますが、その際にはお客様に「お時間をいただけるかどうか」おうかがいをいたします。
  2. FAX
    FAX注文用紙にもれなく記入して下さい。FAX返信のお許しがある場合(FAXが不要の場合はお知らせ下さい)、ご確認のFAXをお送りさせていただきます。
  3. メール
    メールに商品名、または商品番号と数量をご記入の上、order@tomogroup.jpまで送信してください。折り返し、ご確認のメールを差し上げます。

●お支払い

クレジットカード(ご利用可能なクレジットカードはこちらを)JCB DC SMBC UFJ NICOS UC 東京クレジット ダイナース AEON JACCS AMEX KC SAISONOrico TS3

後払い

後払いとは、商品到着後(株)ネットプロテクションズが払い込み伝票を郵送し、コンビニエンスストアーや郵便局や銀行でお支払いいただくシステムです。決済にかかる手数料は弊社が負担致します。ただし、銀行でお支払いいただく場合は別途手数料が必要です。
ご注意
購入された方と受け取られる方が異なる取引(ギフト利用等)の場合、必要に応じて株式会社ネットプロテクションズから受け取られた方宛にご連絡をさせていただく場合がございます。
合計5万円以上のお支払いはお受けできませんので、別の決済方法をお選び下さい。

代金引換

代引は商品到着時にお代金を現金でお支払いいただくシステムです。手数料は300円(税抜き)です(10000円(税込)以上お買い上げで無料)。また、弊社ではヤマト運輸のコレクトに対応しております。

郵便振込 (後払い)
銀行振込 (先払い)振込確認後、3〜10営業日に発送します。

以上、五つの方法をご利用いただけます。注文内容確認画面で、お支払い方法をお選び下さい。


お客様手数料負担 お支払い
クレジットカード なし 銀行引落し
コンビニ後払い なし 後払い
代金引換 300円(税抜き) 商品到着時
銀行振込 あり 前払い
郵便振替 なし 前払い

振込先のご案内
1. 銀行振込の場合
ジャパンネット銀行
  • ジャパンネット銀行に口座をお持ちでない方は以下へお振り込みください。
    ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通2026879
    口座名義 ユ)トモ
  • ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は次のロゴをクリックして、決済画面へお進み下さい。ジャパンネット銀行ロゴ

口座名/三井住友銀行銀行 下井草支店  
普通口座 6621114 ユ)トモ

銀行名/楽天銀行   
  支店番号210 普通口座 7005822 ユ)トモ
2. 郵便振替の場合     
口座番号 00100-6-577092  ユ)トモ

●配送

送料:地域別料金  
 8000円(税込)以上お買い上げで 送料無料!
10000円(税込)以上お買い上げで代引手数料無料
【送料料金表】

配送時間帯は、下記の通りです

                                                        
 8:00〜12:00 
12:00〜14:00 
(この時間帯は宅配便コンパクトではご利用できません) 
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
18:00〜21:00
19:00〜21:00
【ご注意】お届け先によっては時間指定出来ない場合があります。

                       
●返品及び交換
もし、送られてきた商品に不都合がある場合は、2週間以内でありましたら、未使用商品に限り返品はご自由です。返品される場合はメール(info@tomogroup.jp)またはFAXにてその旨を ご連絡のうえ、弊社本店宛に送り返してください。お支払い済みの場合は、振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。または、佐川急便のe-コレクトのクレジットカードでお支払いいただいた場合や(株)ゼウスのクレジットカード決済をされた場合は、当該商品のカード決済をお取り消し致します。

ただし、返品の送料はお客様の負担となりますので、ご了承ください。

当方のミスによる、不良品は、大変ご面倒ですがメールまたはFAXにてご連絡をお願い致します。速やかに良品と交換、またはご返金させていただきます(この場合は着払いにてお送りください。配送料は当社が負担致します)。または、佐川急便のe-コレクトのクレジットカードでお支払いいただいた場合や(株)ゼウスのクレジットカード決済をされた場合は、当該商品のカード決済をお取り消し致します。


クリックポスト(送料198 円(税込))(総重量1000g以内、商品の厚みが30mm以内)でお送りできる商品一覧


例えば以下の商品などは、クリックポストでお送りさせていただくことが可能です。
(クリックポストでお届けする場合代引とお届け時間指定がご利用いただけません)。

真珠の恵み 石鹸35g
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ホタテの力くん 野菜・果物洗い パック
 
264円(税込)メール及びFAXでもお受け致します。


備長炭歯ブラシ チャコールパワー

250円 (税込)1〜8個までメール及びFAXでもお受け致します。


 
 


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